Información General

En amphorivalen, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que compartes con nosotros a través de nuestros servicios de revisión de presupuestos y plataforma financiera.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestro compromiso es garantizar que tengas control total sobre tu información personal.

Responsable del Tratamiento

amphorivalen es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de los siguientes medios:

• Dirección: Rúa Ramón y Cajal, 57, 15010 A Coruña, España
• Teléfono: +34 932 850 409
• Correo electrónico: info@amphorivalen.com
• Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas

Qué Datos Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilices en nuestra plataforma. Toda esta información es necesaria para proporcionarte un servicio personalizado y eficiente de revisión de presupuestos.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para las finalidades específicas que detallamos a continuación, siempre con una base legal que justifica el tratamiento:

• Proporcionar nuestros servicios de revisión de presupuestos y asesoramiento financiero personalizado
• Gestionar tu cuenta de usuario y mantener tu perfil actualizado en nuestra plataforma
• Comunicarnos contigo sobre cambios en tu presupuesto, recomendaciones y actualizaciones del servicio
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero en España
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios (siempre de forma anonimizada)
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevos servicios, únicamente si has dado tu consentimiento
• Detectar y prevenir fraudes o actividades sospechosas en tu cuenta

Base Legal del Tratamiento

Cada tratamiento de datos que realizamos se basa en una de las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios que has contratado con nosotros
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias

Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento. Te facilitamos el proceso para que puedas controlar completamente tu información personal.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de cualquiera de estos medios:

• Enviar un correo electrónico a info@amphorivalen.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
• Llamar al teléfono +34 932 850 409 en horario de oficina
• Enviar una carta certificada a nuestra dirección: Rúa Ramón y Cajal, 57, 15010 A Coruña
• Utilizar el formulario de contacto disponible en nuestra página web

En todos los casos, deberás acreditar tu identidad adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando algoritmos de última generación
• Sistemas de autenticación multifactor para el acceso a datos sensibles
• Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración realizadas por terceros especializados
• Formación continua del personal en materia de protección de datos y ciberseguridad
• Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres
• Monitorización continua de nuestros sistemas para detectar posibles amenazas

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los períodos de conservación específicos son:

• Datos de cliente activo: Durante la vigencia de la relación contractual y hasta 6 años después de su finalización
• Datos financieros: Se conservan durante 10 años según la normativa fiscal española
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años desde el último contacto
• Datos de navegación: Se eliminan automáticamente después de 25 meses
• Registros de seguridad: Se mantienen durante 2 años para detectar patrones de fraude

Compartir Información con Terceros

amphorivalen no vende, alquila ni comercializa tus datos personales. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias específicas y siempre con las debidas garantías:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, soporte técnico)
• Con entidades financieras cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios de revisión de presupuestos
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones legales
• Con auditores externos y asesores legales bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, siempre informándote previamente

Todos los terceros con los que compartimos datos están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido. Clasificamos las cookies en las siguientes categorías:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (no requieren consentimiento)
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra web para mejorarla
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias para ofrecerte una experiencia más personalizada
• Cookies de marketing: Se utilizan para mostrarte contenido relevante (requieren tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de control de cookies.

Transferencias Internacionales

En general, todos tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, garantizamos que:

• El país de destino cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• El destinatario está certificado bajo marcos de transferencia reconocidos
• Se obtienen garantías adicionales sobre la protección de los datos transferidos

En todos los casos, te informaremos previamente sobre cualquier transferencia internacional y las garantías implementadas.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información inmediatamente.

Los padres o tutores legales que tengan conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal a amphorivalen deben contactarnos inmediatamente para que podamos tomar las medidas necesarias.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios ofrecidos o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

• Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
• Publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma
• Actualizaremos la fecha de "última modificación" en la parte inferior de esta política
• Te solicitaremos un nuevo consentimiento si es requerido por ley

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.